Parte 2 – Problemáticas actuales de la animación turística
Después de la descripción global de la situación del sector turístico y los inicios de la animación turística en la primera parte, en esta segunda parte se expondrán con mas detalle los diferentes aspectos que representan las problemáticas actuales para la realización profesional del servicio de la animación turística. Estas problemáticas evidencian la seria necesidad de cambiar la desconocida y falsa imagen de este fenómeno socio cultural en favor de un turismo más equilibrado.
Entre las problemáticas mas significativas podemos nombrar las siguientes:
• Aunque vayan saliendo entidades de formación con cursos específicos para la animación turística, no cabe duda que existe una gran falta de equipos de formadores para animadores turísticos y de programas de formación bastante mas sofisticadas para ofrecer una preparacion que corresponda a las exigencias de esta profesion.
• La contratación a menudo de animadores extranjeros (a falta de conocimiento de idiomas de los posibles candidatos del propio país) con un bajo o casi nulo nivel de formación profesional y el desconocimiento de la cultura del país donde trabajan, representan otro punto débil para la realización adecuada de este servicio, provocando una continuidad muy baja de los animadores en la misma.
• Las tendencias y modas mundiales influyen también en la animación turística. Con el fin de acontentar a los turistas internacionales, en muchos casos las actividades realizadas (por ejemplo: noche del casino, del terror, Broadway Shows etc.) muestran claramente la perdida de los valores culturales de cada región. Por consecuencia en muchos destinos turisticos las actividades de la animación turística son repetitivas y dan la sensación de ser limitadas ya que se realizan en multitud de hoteles del mundo.
No se trata de criticar esta situación, sino mas bien señalar que actividades culturales con contendidos regionales del destino ofrecen una gran posibilidad de enriquecer y complementar los programas para una experiencia única de los turistas y diferenciar su programa de actividades. Lamentablemente esto no se tiene demasiado en cuenta.
Para conseguir que la animación turística sea considerada como una profesión que contribuye a mejorar el servicio al cliente y a la mejora del producto, es imprescindible la creación de cursos de formación altamente especializados, que preparen a los futuros animadores de manera adecuada para poder envolverse sin dificultades ante las exigencias que conlleva la profesión.
De otro lado la sensibilización y una mayor implicación por parte de los hoteleros es igualmente importante. En la mayoría de las veces la dirección del hotel se mantiene ajena al desarrollo del proyecto de animación, desvalorando su importancia para el buen funcionamiento del hotel. Incluso llegan a concebir la animación equivocadamente como una actividad complementaria para el entretenimiento del turista.
Una buena comunicación entre dirección, los diferentes departamentos del hotel y el de la animación es fundamental para un resultado extraordinario. Solo una interacción sana y la voluntad de colaborar dará el éxito a medio y largo plazo .
En la tercera y ultima parte sobre la animación turística hablaré sobre las responsabilidades y los conocimientos necesarios para trabajar como un animador turístico profesional.
Si desea leer alguno de los articulos sobre la animación turística, haga clic en el enlace correspondiente, por favor:
La Animación Turística - Parte 2
La Animación Turística
Parte 2 – Problemáticas actuales de la animación turística
Después de la descripción global de la situación del sector turístico y los inicios de la animación turística en la primera parte, en esta segunda parte se expondrán con mas detalle los diferentes aspectos que representan las problemáticas actuales para la realización profesional del servicio de la animación turística. Estas problemáticas evidencian la seria necesidad de cambiar la desconocida y falsa imagen de este fenómeno socio cultural en favor de un turismo más equilibrado.
Entre las problemáticas mas significativas podemos nombrar las siguientes:
• Aunque vayan saliendo entidades de formación con cursos específicos para la animación turística, no cabe duda que existe una gran falta de equipos de formadores para animadores turísticos y de programas de formación bastante mas sofisticadas para ofrecer una preparacion que corresponda a las exigencias de esta profesion.
• La contratación a menudo de animadores extranjeros (a falta de conocimiento de idiomas de los posibles candidatos del propio país) con un bajo o casi nulo nivel de formación profesional y el desconocimiento de la cultura del país donde trabajan, representan otro punto débil para la realización adecuada de este servicio, provocando una continuidad muy baja de los animadores en la misma.
• Las tendencias y modas mundiales influyen también en la animación turística. Con el fin de acontentar a los turistas internacionales, en muchos casos las actividades realizadas (por ejemplo: noche del casino, del terror, Broadway Shows etc.) muestran claramente la perdida de los valores culturales de cada región. Por consecuencia en muchos destinos turisticos las actividades de la animación turística son repetitivas y dan la sensación de ser limitadas ya que se realizan en multitud de hoteles del mundo.
No se trata de criticar esta situación, sino mas bien señalar que actividades culturales con contendidos regionales del destino ofrecen una gran posibilidad de enriquecer y complementar los programas para una experiencia única de los turistas y diferenciar su programa de actividades. Lamentablemente esto no se tiene demasiado en cuenta.
Para conseguir que la animación turística sea considerada como una profesión que contribuye a mejorar el servicio al cliente y a la mejora del producto, es imprescindible la creación de cursos de formación altamente especializados, que preparen a los futuros animadores de manera adecuada para poder envolverse sin dificultades ante las exigencias que conlleva la profesión.
De otro lado la sensibilización y una mayor implicación por parte de los hoteleros es igualmente importante. En la mayoría de las veces la dirección del hotel se mantiene ajena al desarrollo del proyecto de animación, desvalorando su importancia para el buen funcionamiento del hotel. Incluso llegan a concebir la animación equivocadamente como una actividad complementaria para el entretenimiento del turista.
Una buena comunicación entre dirección, los diferentes departamentos del hotel y el de la animación es fundamental para un resultado extraordinario. Solo una interacción sana y la voluntad de colaborar dará el éxito a medio y largo plazo .
En la tercera y ultima parte sobre la animación turística hablaré sobre las responsabilidades y los conocimientos necesarios para trabajar como un animador turístico profesional.
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