Teil 2 - Aktuelle Problematiken der touristischen Animation
Nach einer allgemeinen Beschreibung der aktuellen Situation des Tourismussektors und den Anfängen der Touristikanimation mi ersten Teil, werden in diesem zweiten Teil verschiedene Punkte aufgeführt, die die gegenwärtige Problematik für eine professionelle Umsetzung der Touristikanimation representieren. Diese Problematiken zeigen im Interesse eines ausgewogener wirkenden Tourismus die Notwendigkeit auf, das unbekannte und falsche Image dieses sozio-kulturellen Phänomens zu ändern.
Unter den nennenswertesten Problematiken sind:
• Obwohl es mittlerweile Ausbildungsstätten mit spezifischen Animationskursen gibt, fehlt es zweifelsfrei an Ausbildern und an anspruchsvolleren Inhalten für zukünftige Animateure, um ihnen eine den tatsächlichen Ansprüchen dieses Berufes entsprechende Ausbildung zu gewährleisten.
• Oft kommt es zur Einstellung von ausländischen Animateuren (aufgrund der mangelnden Sprachkenntnisse der Kandidaten des eigenen Landes), die kaum oder keinerlei Vorstellungen über diesen Beruf haben und ausserdem kaum Kenntnisse über Kultur und Traditionen des Landes haben, wo sie arbeiten, was einen weiteren Schwachpunkt darstellt. Die Unkenntnis über Arbeit und das Land führt in vielen Fällen dazu, dass die Kontinuität in diesem Beruf sehr gering ist.
• Globale Tendenzen haben auch Einfluss auf die Gestaltung der Touristikanimation. Um die Zufriedenheit der internationales Gäste sicherzustellen, ist an vielen Aktivitäten (z.B. Casino Night, Horror Night, Broadway Shows usw.) bemerkbar, wie kulturelle Werte der jeweiligen Regionen verloren gehen. Die Folge ist, dass in vielen Urlaubsdestinationen sich wiederholende Aktivitäten zum Alltag gehören und den Eindruck geben, dass diese limitiert sind, da sie in einer Vielzahl von Hotels weltweit angeboten werden.
Es geht hier nicht darum, diese Tatsache zu kritisieren, sondern vielmehr darum aufzuzeigen, dass kulturelle Aktivitäten mit den jeweiligen regionalen Inhalten ein grosses Potenzial haben, ein Animationsprogramm zu bereichern, wodurch man sich von der grossen Menge absetzt und den Gästen einzigartige Momente bescheren kann. Leider wird diese Tatsache bei der Programmgestaltung kaum berücksichtigt.
Damit der Beruf des Animateurs als einer betrachtet wird, der zur Verbesserung des Kundenservice und des Produktes beiträgt, ist die Schaffung von hochspezialisierten Ausbildungskursen unbedingt nötig, welche die zukünftigen Animateure entsprechend ausbilden, um den Anforderungen dieses Berufes später ohne Schwierigkeiten gerecht zu werden.
Auf der anderen Seite ist die Sensibilisierung und eine grössere Einbindung von Seiten der Hoteliers gleichermassen wichtig. In der Regel hält sich die Hoteldirektion aus den Angelegenheiten der Animation gerne fern und steht der Wichtigkeit der Animation für einen guten Betrieb des Hotels eher abwertend gegenüber. Es geht sogar soweit, dass die Animation fälschlicherweise als komplementäre Aktivität zur Unterhaltung der Touristen wahrgenommen wird.
Eine gute Kommunikation zwischen Direktion, den verschiedenen Abteilungen des Hotels und der Animation ist grundlegend für ein exzellentes Ergebnis. Nur eine gesunde Interaktion und die Bereitschaft zur Zusammenarbeit wird mittel- oder langfristig den Erfolg bringen.
Im dritten und letzten Teil über die Animation wird aufgeführt, welche Kenntnisse und Vorraussetzungen zu erfüllen sind, um als professioneller Animateur zu arbeiten.
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Animation & Tourismus - Teil 2
Animation & Tourismus
Teil 2 - Aktuelle Problematiken der touristischen Animation
Nach einer allgemeinen Beschreibung der aktuellen Situation des Tourismussektors und den Anfängen der Touristikanimation mi ersten Teil, werden in diesem zweiten Teil verschiedene Punkte aufgeführt, die die gegenwärtige Problematik für eine professionelle Umsetzung der Touristikanimation representieren. Diese Problematiken zeigen im Interesse eines ausgewogener wirkenden Tourismus die Notwendigkeit auf, das unbekannte und falsche Image dieses sozio-kulturellen Phänomens zu ändern.
Unter den nennenswertesten Problematiken sind:
• Obwohl es mittlerweile Ausbildungsstätten mit spezifischen Animationskursen gibt, fehlt es zweifelsfrei an Ausbildern und an anspruchsvolleren Inhalten für zukünftige Animateure, um ihnen eine den tatsächlichen Ansprüchen dieses Berufes entsprechende Ausbildung zu gewährleisten.
• Oft kommt es zur Einstellung von ausländischen Animateuren (aufgrund der mangelnden Sprachkenntnisse der Kandidaten des eigenen Landes), die kaum oder keinerlei Vorstellungen über diesen Beruf haben und ausserdem kaum Kenntnisse über Kultur und Traditionen des Landes haben, wo sie arbeiten, was einen weiteren Schwachpunkt darstellt. Die Unkenntnis über Arbeit und das Land führt in vielen Fällen dazu, dass die Kontinuität in diesem Beruf sehr gering ist.
• Globale Tendenzen haben auch Einfluss auf die Gestaltung der Touristikanimation. Um die Zufriedenheit der internationales Gäste sicherzustellen, ist an vielen Aktivitäten (z.B. Casino Night, Horror Night, Broadway Shows usw.) bemerkbar, wie kulturelle Werte der jeweiligen Regionen verloren gehen. Die Folge ist, dass in vielen Urlaubsdestinationen sich wiederholende Aktivitäten zum Alltag gehören und den Eindruck geben, dass diese limitiert sind, da sie in einer Vielzahl von Hotels weltweit angeboten werden.
Es geht hier nicht darum, diese Tatsache zu kritisieren, sondern vielmehr darum aufzuzeigen, dass kulturelle Aktivitäten mit den jeweiligen regionalen Inhalten ein grosses Potenzial haben, ein Animationsprogramm zu bereichern, wodurch man sich von der grossen Menge absetzt und den Gästen einzigartige Momente bescheren kann. Leider wird diese Tatsache bei der Programmgestaltung kaum berücksichtigt.
Damit der Beruf des Animateurs als einer betrachtet wird, der zur Verbesserung des Kundenservice und des Produktes beiträgt, ist die Schaffung von hochspezialisierten Ausbildungskursen unbedingt nötig, welche die zukünftigen Animateure entsprechend ausbilden, um den Anforderungen dieses Berufes später ohne Schwierigkeiten gerecht zu werden.
Auf der anderen Seite ist die Sensibilisierung und eine grössere Einbindung von Seiten der Hoteliers gleichermassen wichtig. In der Regel hält sich die Hoteldirektion aus den Angelegenheiten der Animation gerne fern und steht der Wichtigkeit der Animation für einen guten Betrieb des Hotels eher abwertend gegenüber. Es geht sogar soweit, dass die Animation fälschlicherweise als komplementäre Aktivität zur Unterhaltung der Touristen wahrgenommen wird.
Eine gute Kommunikation zwischen Direktion, den verschiedenen Abteilungen des Hotels und der Animation ist grundlegend für ein exzellentes Ergebnis. Nur eine gesunde Interaktion und die Bereitschaft zur Zusammenarbeit wird mittel- oder langfristig den Erfolg bringen.
Im dritten und letzten Teil über die Animation wird aufgeführt, welche Kenntnisse und Vorraussetzungen zu erfüllen sind, um als professioneller Animateur zu arbeiten.
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