Marketing en redes sociales para pequeñas y medianas empresas

Un estudio realizado por la consultora Manta Small Business Survey, un 77% de las pequeñas y medianas empresas planean invertir en aquellos aspectos que le beneficien en 2011 y, de este porcentaje, el 47% priorizará las inversiones de en sus departamentos de marketing y ventas.

Y es que el marketing digital en redes sociales formará parte de los presupuestos de los departamentos de marketing durante todo este año. Este medio está adquiriendo un gran valor para las empresas, que lo ven como un excelente canal de comunicación y atención para sus clientes, así como un soporte publicitario asequible y rentable.

Este estudio ha dado muestra de lo bien consideradas que están las principales redes sociales para las pequeñas y medianas empresas. Un 42% afirma que Twitter o Facebook son herramientas muy útiles para conectar con sus clientes y mantener un contacto personal con ellos.

Las posibilidades que ofrece este tipo de marketing digital son inmensas, perfectas para las pequeñas y medianas empresas. Aunque, resultados de recientes encuestas entre propietarios y gerentes de 1.800 PYMES, revelan que el 79% no posee una estrategia en medios digitales y, los que la tienen no miden el retorno de su inversión publicitaria online. Esto demuestra que, debido al rápido crecimiento que están experimentados los medios digitales, las pequeñas y medianas empresas todavía desconocen el funcionamiento de este nuevo entorno, y los que lo conocen no saben sacarle el máximo partido.

Una de las principales razones para que las pequeñas empresas estén presentes en los medios sociales y digitales es su buena relación coste/eficacia. Muchos anunciantes han comprobado que la publicidad en Facebook cuenta con altas cifras de eficacia, pues responde a las demandas directas de los usuarios, que son en su totalidad, su público objetivo.

Algunos expertos afirman, que uno de los principales problemas de las pequeñas y medianas empresas, es que no saben dónde acudir para recibir el asesoramiento necesario para sus acciones y campañas de marketing digital. Solo un 4% está utilizando los servicios y la experiencia de algún proveedor de publicidad online.

Con un buen planteamiento realizado por los departamentos de marketing y ventas de las pequeñas y medianas empresas, se podrá encaminar hacia dónde se quiere ir en el marketing digital y en redes sociales. De este modo, Internet se puede convertir en una valiosa herramienta para expandir un pequeño o mediano negocio, encontrar nuevos clientes y fidelizar los ya existentes.