Consejos de publicidad y marketing en Internet para pequeños negocios

La revolución que vive Internet ha cambiado la forma de hacer publicidad y marketing entre las empresas: la tradicional comercialización de productos y servicios y los medios a través de los cuales una empresa hace imagen de marca. Ahora que los consumidores demandan más atención y una relación más personalizada, se hace imprescindible pensar en nuevos usos de la clásica publicidad de spots en televisión o de grandes vallas publicitarias en grandes avenidas de la ciudad.

Los pequeños negocios acceder de una manera más fácil y económica a los formatos publicitarios y de marketing en Internet y, no sólo eso, el uso de Internet incluso permite una mejor interacción con sus clientes, un trato más personal, mejores relaciones, basadas en la honestidad y la confianza.

Estos consejos te ayudarán a tener un poco más claro qué posibilidades te ofrece Internet a la hora de dar forma a tu propia campaña de publicidad o marketing en Internet. Toma nota:

  1. Prepara la estrategia: no hay campaña con éxito que no tenga detrás de sí una buena y planificada estrategia. Definir objetivos, medios en los que actuar, mensajes que transmitir y público al que llegar, son planteamientos básicos que deben realizarse antes de comenzar cualquier campaña de publicidad, en Internet o en cualquier otro soporte.
  2. ¿Cómo es el público al que me dirijo?: ¿Conocemos a nuestro público? ¿Sabemos qué es lo que quiere? Muchas empresas pueden contestar negativamente a estas preguntas, otras puede que ni siquiera se las hayan planteado antes y, lo cierto, es que es un gran error. Si no conocemos a nuestro público, ¿qué le vamos a ofrecer?
  3. Publicidad auténtica y transparente: No es ni una paradoja ni una utopía. Crear una publicidad que muestre lo auténtico de un producto, lo que verdaderamente es, sin artificios, mejora la compresión del mensaje por el público y aumenta su interés.
  4. Lenguaje claro, cercano y familiar: Las empresas ya no están situadas en un escalón por encima de sus clientes. Internet y las redes sociales han cambiado el lenguaje, a veces enconsertado, que tenía antes la antigua publicidad.  Si recibimos un e-mail o encontramos un banner publicitario de una empresa, encontraremos palabras coloquiales y amigables pero, eso si, siempre respetuosas.
  5. Atención al cliente, publicidad y marketing personalizados: Las nuevas reglas de la publicidad responden a las necesidades de un nuevo cliente que no quiere ser uno más, sino un cliente único, y esto es lo que debe ofrecerle la publicidad o el marketing de una empresa: respuestas a necesidades particulares y promociones individuales. Se trata de crear un diálogo de tú a tú entre empresa y cliente.

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