Los grandes publicistas han defendido siempre la idea de que “el producto se debe vender hoy, pero la marca de construye para un mañana”. Esto significa que un producto puede ser estacional, tener fecha de caducidad, un tiempo y un momento adecuado para su venta, sin embargo, una marca es perpetua, es la seña de identidad que la puede convertir en inmortal a los ojos de su público.
Las campañas de publicidad no sólo están pensadas para promocionar los beneficios de un producto, los buenos resultados que se consiguen con un determinado servicio, sino también para mostrar cómo trabaja una marca, cuál es su personalidad y lo que quiere transmitir a sus clientes. El producto que venden hoy puede ser remplazado por otro mañana, pero la marca que aparezca detrás será siempre la misma: hoy y mañana.
Los consumidores ejercen una gran presión sobre las marcas. En un momento en el que las marcas blancas están acaparando casi la mitad de los lineales de los supermercados, las grandes marcas siguen teniendo ventas, y aún mejor que eso, siguen teniendo consumidores fieles.
¿Pero que pasa cuando hay cambios en la propia marca? Cuando una empresa decide hacer cambios en su marca, bien cambiando el logotipo o la tipografía, los consumidores sufren un cierto desconcierto, por eso la transición de la marca antigua no se realiza de golpe, sino que cumple con un exigente periodo de adaptación.
Una experiencia similar ha vivido la empresa textil GAP cuando decidió cambiar su logotipo y sondeó en su página de Facebook a sus seguidores para que opinaran sobre la nueva imagen. Las críticas no se hicieron esperar. Los creativos de GAP esperaban reacciones positivas a este nuevo cambio, sin embargo, recibieron todo lo contrario. Ante la tensa situación que se estaban viviendo en las redes sociales y ante el miedo ante una posible crisis de imagen de la compañía, GAP decidió volver al antiguo logotipo. En un comunicado, la presidenta de GAP Norteamérica afirmaba: “Para la marca Gap, nuestros clientes siempre están primero. Hemos estado escuchando y observando todos los comentarios esta pasada semana. Los hemos escuchado decir una y otra vez cuando les apasiona nuestro logo de la caja azul, y que lo quieren de regreso. Por eso hemos decidido hacer justamente eso, lo traeremos de vuelta a todos nuestros canales”.
La marca es un elemento muy potente y tan imprescindible para lograr la ansiada efectividad publicitaria, que las empresas no tienen más remedio que prestarle tanto o más importancia que a sus productos, pues sin ella la buena publicidad no existiría.
Cómo vender una marca en publicidad:cuarto principio básico de publicidad
Los grandes publicistas han defendido siempre la idea de que “el producto se debe vender hoy, pero la marca de construye para un mañana”. Esto significa que un producto puede ser estacional, tener fecha de caducidad, un tiempo y un momento adecuado para su venta, sin embargo, una marca es perpetua, es la seña de identidad que la puede convertir en inmortal a los ojos de su público.
Las campañas de publicidad no sólo están pensadas para promocionar los beneficios de un producto, los buenos resultados que se consiguen con un determinado servicio, sino también para mostrar cómo trabaja una marca, cuál es su personalidad y lo que quiere transmitir a sus clientes. El producto que venden hoy puede ser remplazado por otro mañana, pero la marca que aparezca detrás será siempre la misma: hoy y mañana.
Los consumidores ejercen una gran presión sobre las marcas. En un momento en el que las marcas blancas están acaparando casi la mitad de los lineales de los supermercados, las grandes marcas siguen teniendo ventas, y aún mejor que eso, siguen teniendo consumidores fieles.
¿Pero que pasa cuando hay cambios en la propia marca? Cuando una empresa decide hacer cambios en su marca, bien cambiando el logotipo o la tipografía, los consumidores sufren un cierto desconcierto, por eso la transición de la marca antigua no se realiza de golpe, sino que cumple con un exigente periodo de adaptación.
Una experiencia similar ha vivido la empresa textil GAP cuando decidió cambiar su logotipo y sondeó en su página de Facebook a sus seguidores para que opinaran sobre la nueva imagen. Las críticas no se hicieron esperar. Los creativos de GAP esperaban reacciones positivas a este nuevo cambio, sin embargo, recibieron todo lo contrario. Ante la tensa situación que se estaban viviendo en las redes sociales y ante el miedo ante una posible crisis de imagen de la compañía, GAP decidió volver al antiguo logotipo. En un comunicado, la presidenta de GAP Norteamérica afirmaba: “Para la marca Gap, nuestros clientes siempre están primero. Hemos estado escuchando y observando todos los comentarios esta pasada semana. Los hemos escuchado decir una y otra vez cuando les apasiona nuestro logo de la caja azul, y que lo quieren de regreso. Por eso hemos decidido hacer justamente eso, lo traeremos de vuelta a todos nuestros canales”.
La marca es un elemento muy potente y tan imprescindible para lograr la ansiada efectividad publicitaria, que las empresas no tienen más remedio que prestarle tanto o más importancia que a sus productos, pues sin ella la buena publicidad no existiría.
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