Claves para hacer un estudio de mercado sencillo para tu campaña de publicidad

Muchas empresas piensan que los estudios de mercado tan sólo están reservados para las grandes empresas que desean realizar una campaña de publicidad a gran escala. ¡Qué gran equivocación! Luego no nos extrañemos que al realizar una acción publicitaria tan sencilla como el envío masivo de folletos con información sobre nuestra empresa, no consigamos los resultados y el feedback que pensábamos obtener.

En ocasiones, los fracasos publicitarios y, en general, de muchas empresas, se debe a que no conocen realmente al público al que se dirigen. Si bien es cierto, muchas empresas no cuentan con los recursos financieros necesarios para hacer frente a una gran investigación de mercado, pero no tiene por qué hacerse un gran desembolso presupuestario para conseguir información sobre nuestro público.

Estas son algunas de los datos esenciales sobre nuestro mercado potencial que debemos tener en cuenta:

• ¿Cómo es y dónde se mueve nuestro público?: La gente a la que nos dirigiremos no será igual en un mercado nacional o en uno local, un aspecto a tener en cuenta, por ejemplo, a la hora de realizar promociones u ofertas especiales. Tendremos que conocer todo acerca de nuestro público: su nivel cultural, social y económico, su interés por la marca, la imagen que tienen de ella y cuál es su grado de fidelización. Todos estos puntos debemos conocerlos para, por ejemplo, saber si sería rentable aumentar el precio de nuestros productos o servicios ya que puede, que el público no esté dispuesto a pagar más por ellos, o sí, lo que significaría su grado de compromiso y satisfacción.

• ¿Qué está haciendo la competencia?: De nada nos sirve hacer una gran promoción de nuestro producto si una empresa de la competencia saca una oferta mayor que pueda echar por tierra nuestro esfuerzo en comunicación. Pensemos de manera estratégica y no nos dejemos llevar por impulsos.

• ¿Qué otros productos o servicios similares a los nuestros hay en el mercado?: uno de los principios de la buena publicidad es mostrar un beneficio único del producto, beneficio que debemos convertir en ventaja competitiva. Conocer al resto, nos permitirá encontrar aquel beneficio en concreto que nos permita destacar en el conjunto de los demás productos.

¿Qué técnicas puedo emplear para elaborar un estudio de mercado?

Existen técnicas muy diversas para conocer nuestro mercado: encuestas, entrevistas a grupos, paneles, la propia observación,… debemos elegir aquella que más nos convenga y nos permita aclarar todas nuestras dudas sobre nuestro mercado. Una de las herramientas más útiles y fiables es Internet y las redes sociales. No existen estudios más rentables, ni fuentes más sinceras que las que se extraen de blogs, redes sociales y comentarios en nuestra Web. Una forma sencilla y sin complicaciones para estudiar nuestro mercado en profundidad acerca de una gran variedad de temas sobre los que queramos saber.