Buscando una agencia de publicidad: consejos para elegir al mejor equipo

El proceso de selección de una agencia de publicidad para nuestra empresa no debe suponer complicaciones si antes realizamos un pequeño análisis para conocer qué es lo que buscamos y qué perfil de equipo necesitamos para nuestra empresa.

Debemos preguntarnos qué servicios necesitamos o nos pueden prestar (puede que sólo necesitemos una asesoría en marketing o la completa planificación y desarrollo de una campaña)

También qué esperamos de la agencia, es decir, si queremos que nos ayuden en todo el proceso, si pueden realizar visitas a nuestra empresa o reuniones, si queremos que su equipo lo formen jóvenes creativos e innovadores o profesionales con una larga trayectoria en el sector.

Otro aspecto que necesitamos conocer es el tamaño de la agencia: pequeño, mediana o grande, que sea una multinacional o que tenga la oficina cerca de nuestra empresa. Todo depende de las acciones que queramos realizar y las respuestas más o menos rápidas que queremos obtener.

Tras este breve análisis, empieza la búsqueda para seleccionar la mejor agencia. Puede que muchas nos lleguen sin nosotros buscarlas, la podemos elegir bajo concurso o simplemente, después de comparar varias agencias seleccionamos aquellas que mejor cubran nuestras necesidades. Nunca más de tres.

Sea como fuere, la agencia que elijamos debe de cumplir una serie de requisitos clave:

• La personalidad y filosofía de su equipo debe estar en sintonía con los principios de nuestra empresa.

• La metodología y su planificación deben de sintonizar con nuestro quehacer diario.

• La experiencia es un factor importante, aunque tampoco especialmente relevante, una agencia experimentada habrá perfeccionado sus rutinas de trabajo, pero eso no quiere decir que estén exentos de cometer errores.

• El conocimiento del mercado o del sector de nuestra empresa también es importante, ya que nos ayudará mejor a enfocar nuestros objetivos.

Si ya trabajamos con una agencia de publicidad, pero no nos encontramos a gusto porque, no estamos satisfechos o queremos un cambio de estrategia, debemos optar por una actitud más exigente, manifestar nuestro descontento, siempre desde un prisma positivo y mostrando interés en solucionar la situación.

Si a esto le añadimos una actitud dialogante, con ganas de dar alternativas sin obstinarse sólo en una, fomentaremos el diálogo con nuestra agencia, demostrando así que el cliente también puede estar equivocado.