1. La tipografía, es decir, todo el texto que hay en el anuncio.
2. El grafismo o las distintas ilustraciones o fotografías.
3. La marca o nombre del producto.
4. El logotipo o la tipografía peculiar con la que cuente la marca y con la que deberá escribirse siempre para ser reconocida.
5. El símbolo o grafismo que acompaña a veces al logotipo de un producto.

El layout o la disposición del arte publicitaria, es clave para definir la forma de comunicar de un mensaje tal y como la empresa o marca quiere. Definiendo bien los aspectos anteriores conseguiremos que nuestro mensaje sea entendido lo más fielmente posible por el público. Existen algunas técnicas básicas de diseño con las que se consigue crear no sólo anuncios atractivos, sino mensajes entendibles e impactantes.

¿Cómo definir un layout de éxito?

Para empezar, es importante colocar los elementos contenidos en el anuncio de una página (en el caso de ser un anuncio escrito) con la información más importante en la parte superior izquierda). También resulta interesante colocar, en el sentido de las agujas del reloj, el resto de elementos del anuncio, intentando que estos no superen el máximo de seis por anuncio.

Algo que debemos tener en cuenta es el tipo de público al que nos dirigimos, ya que el planteamiento del layout será diferente en función del sexo de nuestro público.

En cuanto a la utilización de personas en un anuncio, puede ser interesante dependiendo de lo que queramos comunicar. Por lo general, las fotos o imágenes de otras personas, suelen crear empatía con el público. Las mujeres responden mejor ante imagen de otras mujeres, mientras que los hombres suelen aplicarle un contenido sexual a la imagen que se muestre. Los gestos o expresiones de un modelo en un anuncio puede llevar al lector a una acción o a interactuar con la imagen, como la de mirar al mensaje escrito que contenga el anuncio o volver la mirada a la página anterior o siguiente, si se trata de una revista.

En cuanto a los colores, hombres y mujeres de nuevo responden de manera diferente. Mientras que los hombres responden mejor a las formas lineales, colores oscuros y objetos más sencillos en busca de una respuesta objetiva, las mujeres prefieren curvas, colores brillantes y personas para crear historias.

Por otro lado, la tipografía debe ser fácil de leer, sin hacer uso de fuentes rebuscadas para evitar que el público tenga que hacer un esfuerzo para “entender lo que pone”. Considera la posibilidad de jugar con el texto: ajustarlo, modificar el espacio entre líneas o diseñar una tipografía especial y personalizada.

Imagen | advertolog.com

Las redes sociales se han convertido en una herramienta indispensable para la comunicación, el marketing y la publicidad para la pequeña y mediana empresa. Las posibilidades que brindan son  indiscutibles, sobre todo a la hora de encontrar al público objetivo de nuestro negocio, ya que el poder que ejercen las redes logra que nuestros mensajes sean mucho más efectivos.

Las redes sociales atraen nuevas oportunidades de marketing y publicidad, consiguiendo que nuestra compañía sea más social, amable y cercana a nuestro público objetivo pero, ¿cómo conseguir que utilizar las redes sociales para mejorar el branding de nuestra empresa?

1. Valorar objetivos: cada mensaje que enviemos en los medios sociales debe estar debidamente estudiado, de cara a conseguir nuestros objetivos: bien sea captar nuevos usuarios, promocionar un producto o servicios o aumentar nuestras ventas. Los medios sociales nos ayudan a distribuir información y noticias sobre nuestra empresa, pero también debemos utilizarlas para responder las dudas de nuestros clientes, establecer vínculos con ellos y atender sus quejas o sugerencias. Todo este trabajo ayudará a proyectar una imagen mucho más positiva sobre nuestra empresa.
2. Mide las acciones: así sabrás qué mensajes son más efectivos, qué acciones permiten rentabilizar mejor nuestro trabajo de marketing y publicidad y, a medida que obtengamos resultados, podremos valorar la posibilidad de modificar, cambiar o ampliar dichas acciones.
3. Para aumentar los seguidores, comunícate con ellos: alimenta la comunicación y la relación con tus seguidores a través del diálogo y el feedback. La participación es fundamental ya que permitirá viralizar los mensajes.
4. Analiza los contenidos: tan importante es comunicar como el saber qué comunicar. Analiza bien el contenido de tus mensajes, ya que en ello radica la actitud que tomará tu público.
5. Estudia la competencia: si lo que quieres es que tu marca sea más visible que el resto, haz un recorrido por los perfiles sociales de otros negocios del sector y tu competencia directa. Así sabrás cómo se comunica con su público (que no deja de ser también tu público objetivo), cómo responde éste y qué aspectos puede mejorar tu empresa en la comunicación, es decir, qué es lo que puedes aportar tú con tu participación en redes sociales que suponga una diferencia frente a la competencia.

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1. Muchas empresas piensan que la publicidad “es algo sencillo”, pero la verdad es que para crear un buen mensaje hace falta tiempo, formación y experiencia en el sector. Considerar la posibilidad de contratar un consultor o una agencia en vez de hacerlo “uno mismo”, hará que el presupuesto dedicado a la publicidad sea mucho más rentable y bien aprovechado.
2. Escoger un medio publicitario equivocado significará estar derrochando inútilmente un presupuesto más que necesario, ante un público muy grande de personas que, en la mayor parte de los casos, no se sentirán atraídas por nuestro mensaje. Elegir un medio significa escoger un mercado, segmentarlo y localizar el público al que vamos a dirigir nuestro mensaje.
3. No importa si el anuncio es grande (en una página completa en un diario) o pequeño (un banner en una página web), lo que importa es la conjunción de tres factores: el mensaje, el medio y nuestro presupuesto.
4. Un anuncio en sí mismo no vende, comunica, informa y hace saber de la existencia de nuestros productos y nuestras marcas. Será la eficacia de nuestros productos, lo bien que cubra las necesidades de nuestros clientes, la buena atención al cliente o la respuesta que ofrezca la marca en momentos de crisis, las que realmente hagan la función final de vender. La publicidad cumplirá la función de comunicar cuando acerque el público a nuestra marca.
5. Los anuncios en prensa son para medios impresos y los spots para medios audiovisuales. El mensaje no sirve para los mismos medios, sino que debe adaptarse. Este es un error común en las pequeñas empresas que, pensando en abaratar costes, crean un anuncio para tres medios con el mismo formato, la producción del anuncio debe adaptarse al público que lo estará recibiendo en cada medio.
6. Cuando la dirección de una empresa decide apoyarse de la experiencia de una agencia de publicidad, tiende a caer en el error de buscar un anuncio que más le guste a ellos y no en lo que más le va a gustar y encajará a la audiencia, que el la actual o potencial consumidora del producto o servicio.
7. Crear un buen plan publicitario es fundamental para que la campaña de publicidad obtenga los resultados deseados. Esto incluye un brief (que resumirá los objetivos de la campaña), un presupuesto, una estrategia y un buen análisis del mercado.

1. Crear testimonios originales: ¿Por qué no va a hablar un perro, un hipopótamo o cualquier otro animal que se nos ocurra? En el mundo publicitario y en la imaginación de cada uno caben estas extrañas idea y muchas más.
2. Humor absurdo: la lógica es aburrida y predecible, y más cuando hablamos de algo creativo como la publicidad, ¿cómo despertar el interés del espectador con un concepto lógico o matemático= El humor absurdo invierte en conceptos, en ideas que pueden parecer estúpido, pero que realmente impacta en la mente del espectador, porque no se lo espera. La clave está en ser impredecible.
3. La exageración: jamás nos podríamos imaginar que un enano pudiera levantar un camión, pero en nuestra mente ocurre. La publicidad, gracias a las tecnologías y a la creatividad lo puede hacer realidad y formar parte de un anuncio realmente cómico.
4. Hacer de las desventajas de un producto, una gran ventaja: la gente y el consumidor conoce la desventaja, ¿por qué no aprovecharse de ella para crear un mensaje publicitario irónico y original?
5. Desvelar algún que otro secreto: los consumidores somos curiosos (es algo inherente al ser humano) y nos gusta saber el porqué de las cosas. Esto puede ser el núcleo de una campaña publicitaria, dando a conocer, por ejemplo cómo se fabrica un producto, una idea o algo interesante.
6. Demostrar cómo funciona: sin utilizar lo evidente y yéndose a la forma más brutal, sorprendente y rompedora para mostrar cómo funciona un producto. Como el clásico anuncio de pegamento extra fuerte, en el que cuelgan al presentador al techo, para demostrar las propiedades del adhesivo.
7. Mostrar la ventaja de un producto de forma original: la mejor manera es utilizando la comedia, o utilizando la exageración: chillando, susurrando, diciéndolo de manera muy seria,…
8. Sin sentido: cambiar el sentido de las cosas puede ser una forma muy sorprendente de mostrar un producto o un servicio. Trastocarlo todo, de manera que alguna de las características del producto sean diferentes.
9. Lo inanimado cobra vida: es una forma de hacer hablar o actual sobre el producto de manera original.
10. ¿Y si nos falta la inspiración?: entonces lo mejor es preguntar, hablar y aprender de las opiniones y reacciones del que compra, vende, consume o influye en la compra.

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La diferencia entre el Creative Rationale de Ronnie Kirkwood y la USP (Unique Selling Proposition) de Roser Reeves que hemos tratado en anteriores artículos, es que Kirkwood no considera al consumidor frente a la compra de un producto o el disfrute de un servicio como un ser completamente racional, sino que acepta que existe un cierto factor racional  e irracional que afecta en la decisión final de compra.

Kirkwood piensa que la Unique Selling Proposition tiende a poner más interés y énfasis en el fabricante más que en el propio consumidor. La proposición de compra reza así “He aquí una razón por la que un consumidor debe comprar este producto” en lugar “He aquí una forma en la que este producto puede ayudar el consumidor a satisfacer sus necesidades”.

La proposición pone más énfasis en los propios atributos físicos del producto, utilizando argumentos racionales, ignorando el hecho de que el consumidor se deja llevar por otras necesidades sociólogas y psicológicas que son más importantes, que a veces las propias necesidades físicas o fisiológicas.

Los niveles de conciencia de la Creative Rationale

Kirkwood estable cuatro niveles de conciencia para cada receptor del mensaje publicitario:

1. Lo que sabe: es lo que se conoce a nivel racional, lo que tiene relación con aquellos atributos físicos del propio producto.
2. Lo que piensa: es la interpretación lógica y racional de lo que se sabe acerca del producto.
3. Lo que cree: es aquello en lo que uno está convencido. En realidad, es la diferencia entre sentir y creer, y depende de la intensidad del sentimiento.

Documento de trabajo de la Creative Rationale

Como es importante una disciplina de trabajo para las personas de una agencia o de un departamento de comunicación para guiar la creación de la campaña de publicidad de la empresa, Kirkwood pensó que lo más adecuado era un documento breve que partiese del propio briefing cuyo contenido mostrase las siguientes partes:

1. Portada: indica el nombre del cliente, el producto de la campaña, los medios que se utilizan y el periodo de duración de la campaña.
2. Target: establece las características sociológicas y la personalidad de la persona que comprará el producto, así como su conducta, sus usos y los hábitos con respecto al producto.
3. Actitudes y opiniones de la audiencia sobre la marca y sus productos.
4. Actitudes y opiniones sobre las marcas y productos de la competencia.
5. Después de lo anterior, quizá tengamos que reforzar, modificar o cambiar las actitudes u opiniones de la audiencia.
6. Planteamos aquella respuesta que queremos que piense, sienta o crea la audiencia acerca del producto de la empresa.
7. Por último, el concepto básico de venta sobre el que se construirá la publicidad y que provocará la respuesta deseada en el consumidor.

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Desde los pequeños a los grandes negocios deben darse cuenta que la publicidad es una inversión y no un gasto. Puede parecer un coste cuando estamos pagando a una agencia de publicidad por los anuncios o por una campaña en concreto, pero lo cierto es que a la larga puede contener grandes beneficios.

Sin dejar de lado el dinero que hace falta para hacer publicidad, que puede ser más a o menos según el presupuesto con el contemos, no tiene por qué ser objeto te recortes.

Si echamos mano de los datos y las estadísticas, las campañas de publicidad, bien hechas y bien administradas pueden suponer del 1 al 5 por ciento de las ventas brutas, esto puede variar según el negocio y las propias tarifas de publicidad o marketing.

Consejos para administrar correctamente nuestro presupuesto de publicidad

1. Ten en cuenta los datos demográficos para hacer la estrategia de publicidad, podrás ahorrar dinero con la producción de los anuncios.
2. Sé coherente con los anuncios, será mucho mejor anuncios pequeños que funcionen que grandes campañas de publicidad que supongan grandes presupuestos.
3. Considera la posibilidad de descuentos o promociones especiales por el pago de la publicidad para pequeños anunciantes. Si quieres abaratar costes, comparte los costes de publicidad con alguna empresa o posibles socios de negocios cercanos. Una buena idea son la publicidad con cupones descuentos.
4. Desarrolla con detalle el mensaje del anuncio. Una publicidad sin mensaje, no conseguirá producir los beneficios que tanto deseamos, porque no dejará huella en nuestro público.
5. Selecciona los medios de comunicación a través del cual quieres hacer llegar tu mensaje a los clientes.
6. Los anuncios de corte editorial suelen tener éxito entre el público. Se trata de anuncios que se parecen a las historias reales de un periódico, aunque lo parezca siempre llevarán en la parte de arriba una anotación para hacer saber al lector que se trata de una comunicación comercial. Un buen título puede ser la clave para captar la atención. En el artículo se incluye información de interés para el lector, sólo al final es cuando se trata el producto o servicio del anunciante.
7. Disponer una pequeña cantidad del presupuesto cada vez a “urgencias publicitarias” puede ser un colchón que nos ayude a superar los envistes de la competencia.

Imagen | newblood.com

Los beneficios de posicionamiento web son únicos: no existe ningún otro tipo de marketing que pueda ofrecer una penetración tan agresiva y directa a un segmento del mercado tan concreto como se puede determinar en el marketing online. A pesar de sus muchos beneficios, todavía hoy en día nos encontramos a empresas que se plantean si verdaderamente resulta ventajoso invertir en una campaña de posicionamiento web y marketing online. Las razones son las siguientes:

1. La realidad del Internet actual, convierte en una obligación el tener página web corporativa, pero no sólo eso, sino que debe promocionarse y colocarse “en buen lugar en los buscadores” para así luchar directamente con aquellos competidores que también cuentan con productos y servicios similares.
2. El marketing online nos pone más fácil la tarea de dirigirnos a nuestro público objetivo. No sólo podemos determinar el perfil exacto de cliente al que queremos dirigirnos, sino que también podemos obtener casi de manera inmediata los resultados de nuestra comunicación y corregirla o replantearla si fuese necesario.
3. Es una herramienta muy económica para los pequeños presupuestos de los negocios actuales y que permite fortalecer una marca sin necesidad de grandes inversiones. Lo que si exige es un compromiso y dedicación constante, por la web evoluciona y porque siempre habrá competidores que intenten situarse por encima de nosotros.

No es casualidad que el 60 por ciento de los usuarios y consumidores de Internet utilicen este medio para para buscar negocios o buscar productos o servicios concretos. Incluso para los negocios locales, estar en Internet y utilizar una estrategia de posicionamiento web, reporta un beneficio real, la que la gran mayoría de los usuarios (un 62 por ciento) utiliza un motor de búsqueda para encontrar aquello que necesitan.

¿Y después de la inversión en marketing online y posicionamiento web?

El trabajo no se queda sólo ahí. Una vez que el usuario llega a nuestra página, tenemos la tarea y la obligación de fidelizarlos. Esto mejorará nuestras ventas y nos hará ganar mayor segmento del mercado. El incremento de ventas no sólo está en aparecer el primero en los resultados de un buscador, sino en contar con un buen contenido y en utilizar técnicas de optimización web.

Imagen | adam-mcfarland.net

Para que nuestro anuncio en general y su texto en particular tengan la fuerza necesaria para atraer a nuestro público objetivo, he aquí algunos consejos prácticos para su creación:

1. Ajusta tu mensaje al número de caracteres disponibles. La mayoría de los anuncios patrocinados nos permiten un número determinado de caracteres. Ese pequeño espacio debe estar bien aprovechado, y antes de diseñar nuestro mensaje, debemos tener en cuenta esta limitación para que no pierda eficacia.
2. Si puede incluir un título, piensa en uno con impacto. Ten en cuenta que la persona que vea el anuncio centrará su atención, principalmente en el título. Si quieres tratar de llamar la atención a tu cliente potencial, hazlo a través de un texto que te diferencie de la competencia.
3. Elabora una redacción con estilo, teniendo en cuenta el tono, la gramática y que sentido del mensaje sea claro, utilizando para ello frases cortas y directas. Evita esos detalles que no son relevantes.
4. No olvides que, aunque la extensión del texto y el anuncio sea reducido, debes ser igual de persuasivo que si estuvieras pensando en un anuncio para una revista. Busca aquellas palabras que animen al futuro cliente a interesarse por el producto, así también evitarás que hagan clic “por curiosidad”.
5. Piensa qué tipo de público verá tu anuncio, es decir, no es igual la audiencia de un banner colocado en una página, que en un anuncio patrocinado en un buscador. Personaliza tu anuncio y no te repitas.
6. Renueva cada cierto el anuncio, utilizando palabras e imágenes nuevas. Te en cuenta que, si el público ve una y otra vez el mensaje puede aburrirse o, simplemente, le llegará a pasar desapercibido.
7. Pide ayuda a un profesional del marketing digital. Si tienes dudas, pide consejo a alguien experto que te auxilie en la creación eficaz de tu anuncio, para crear un mensaje eficaz e impactante.

Imagen | wsaadm.tumblr.com

Un estudio realizado por Deloitte prevé que durante este año las marcas harán una mayor inversión en publicidad online, dejando a un lado la publicidad tradicional, ¿la razón? Que el ratio coste/eficacia es mucho más beneficioso para las marcas y empresas en el caso de la publicidad online. Todas las modalidades de publicidad online, sin excepción, crecerán espectacularmente durante el año 2012. Ahora más que nunca se necesita recortar en los presupuestos de las empresas y de buscar fórmulas rentables de promocionar nuestros productos y servicios, dejarse la piel con altos costes que, al final no ofrezcan los beneficios esperados.

La publicidad en internet crecerá este año hasta un 50%, alcanzando los 20.000 millones de dólares entre todos los anunciantes a nivel mundial.

El cóctel del éxito

El aumento de la promoción de la marca en Internet marca una nueva tendencia histórica, la publicidad en este medio responde a una necesidad directa de las empresas de comunicar a un menor coste. Así, según el estudio de Deloitte, las marcas apostarán por un cóctel publicitario que mezcle diferentes métodos de publicidad en el que se reciba una respuesta directa e inmediata de los resultados de la inversión en promoción de marca. Esto permitirá tener el control de la promoción en una zona geográfica y un público determinados. Estos resultados a corto plazo, además de poder cuantificarse más fácilmente a través de la publicidad online, también ayudará a redirigir la campaña, aumentando o disminuyendo el presupuesto según fuese necesario.

A largo plazo, la promoción de marca en el entorno online apuesta por invertir en una web adaptada para su difusión en redes sociales, blog donde poder actualizar contenido de manera continuada sobre la marca y el sector y los siempre eficientes banners, patrocinios, contenidos multimedia y vídeos virales.

Imagen | recetas.solosabores.com